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Nos preparativos para o Prime Day, dia de ofertas exclusivas para assinantes Prime, que acontecerá entre 15 e 16 de julho no Brasil, a Amazon mostra que tem grandes expectativas não só para uma de suas principais datas comerciais, mas para o país também. Neste ano, a empresa definiu que aqui seria a região com o maior investimento para expansão.
Durante evento realizado no centro de distribuição (CD) GRU9, em Cajamar (SP), nesta quinta-feira (26), a presidente da empresa no Brasil, Juliana Sztrajtman, revelou que desde 2011 — quando a Amazon começou a operar no país — a empresa investiu cercade R$ 32 bilhões no Brasil, sendo R$ 8 bilhões só nos últimos dois anos. A justificava para isso é o forte potencial que o Brasil possui para atrair novos clientes.
Os recursos estão sendo direcionados para aumentar o número de funcionários, ampliar a rede logística e ter uma maior gama de produtos estocados, não só do próprio e-commerce, mas de lojas parceiras. Atualmente, 18 mil pessoas trabalham direta e indiretamente para a Amazon no Brasil. Os parceiros da empresa — comerciantes que usam a plataforma da varejista para venderem seus produtos — geraram mais de 170 mil novos postos de trabalho desde 2011. Para o Prime Day, a empresa terá mais 6 mil pessoas auxiliando, sendo 1,9 mil apenas no GRU9.
Para atender um país de dimensões continentais, como o Brasil, a empresa conta com 12 centros de distribuição, com diversas rotas rodoviárias e 42 aéreas. De acordo com Sztrajtman, a Amazon entrega em todos os municípios brasileiros, mas oferece entrega rápidas de até dois dias para 1,2 mil, enquanto 400 cidades recebem em até um dia e outras 34 têm oportunidades de receber o pedido no mesmo dia da compra.
“Tudo que fazemos é para atender ao que cliente deseja. O que ele mais quer é encontrar produtos com preço acessível, recebê-los rapidamente e, caso tenha algum problema, ter um atendimento de qualidade”, disse a presidente da Amazon Brasil. Não por acaso, um dos pilares da empresa é a “obsessão pelo cliente”.
O site no Brasil conta com mais de 150 milhões de produtos e 100 mil parceiros, sendo a imensa maioria do brasil. Com a proximidade do Prime Day, a Amazon tem a expectativa de ter um novo recorde de assinaturas no primeiro dia de ofertas. Para o ano, a ideia é ter ainda mais itens à pronta entrega, aumentar as entregas imediatas e a ampliar a infraestrutura.
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